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¿Cómo realizar su consulta?

Usted puede realizar una consulta en el Consultorio Virtual de Infomigrante de las siguientes maneras:

  • Formulario de consulta, usuario registrado: para registrarse en el Consultorio Virtual de Infomigrante debe dirigirse a la página: http://www.infomigrante.org/consultorio y dar clic en "Registro”. Luego el sistema le pedirá datos como nombre completo, usuario, correo electrónico y clave, cuando diligencie esta información debe dar clic en "Registro". Después de completar el registro a su cuenta de correo llegará un mensaje de bienvenida debe seguir las instrucciones que allí le indican y así validará su cuenta y ya podrá enviar consultas al Consultorio Virtual de Infomigrante, ver las respuestas enviadas a sus mensajes, reenviar consultas, descargar información, entre otras cosas. (esta herramienta aún está en construcción)


  • Consulta desde cuenta de correo: usted puede enviar una consulta desde su cuenta de correo personal a consultorio@infomigrante.org indicando nacionalidad, país de residencia actual y describiendo claramente su consulta, se le enviará a vuelta de correo un mensaje para que valide esta cuenta, esto lo hace automáticamente el sistema para evitar correos SPAM, después de hacer esto el mensaje será remitido al área encargada y a vuelta de correo será resuelta su consulta.

Para un mejor servicio le rogamos que plantee su pregunta en forma sencilla, incluyendo en ella todos los datos básicos que se requieren para darle una respuesta precisa.

Es importante que tenga en cuenta que la información que suministramos aquí no constituye una asesoría jurídica formal; para profundizar en el tema debe dirigirse a las instituciones competentes.

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